Comment modifier la longueur d'une réservation

Il existe deux types de réservations. Des réservations directes sur lesquelles vous pouvez intervenir. Et les autres.

 

Sur les réservations directes (manuelles et moteur de réservation), il vous suffit d'éditer la réservation (rentrer dedans) 

 et cliquer en milieu de page sur les dates en bleu. N'oubliez pas d'enregistrer en bas de page.

 

Pour les réservations en provenance d'un site de vente, vous ne pouvez pas les modifier sur Xotelia.

Cela engendrerait des différences d'information entre Xotelia et les sites de vente amenant à des doubles réservations.
Deux options s'offrent à vous:

a. vous contactez le site de vente afin de mettre à jour cette réservation. L'automatisme suivra.

b. vous annulez la réservation sur Xotelia et la créez à nouveau en manuel. En cas de modification par l'OTA, vous serez prévenu par un message d'erreur de Xotelia vous invitant à mettre à jour manuellement.

 

Notez que vous pouvez mettre à jour le montant d'une réservation en procédant de la même manière.

Attention! Cela n'affectera en aucune manière la réservation sur les agences en ligne.

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